سياسة ملفات تعريف الارتباط
ما ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها موقع visahelm.com، ولماذا، وكيف تتحكم فيها. لا نستخدم ملفات التحليلات والإعلانات إلا بموافقتك.
4 نوفمبر 2026
ما ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ملفات نصية صغيرة يحفظها الموقع الإلكتروني على جهازك. وتؤدي تقنيات مشابهة، كالتخزين المحلي في المتصفح ووحدات البكسل، وظيفة قريبة منها. ونسمّيها جميعاً في هذه السياسة «ملفات تعريف الارتباط».
وهذه السياسة جزء من سياسة الخصوصية، التي توضّح كيف نتعامل مع البيانات الشخصية بوجه عام.
كيف نستخدمها
نستخدم ثلاث فئات من ملفات تعريف الارتباط:
- الضرورية: لا يعمل الموقع من دونها. فهي تحفظ اختياراتك بشأن ملفات تعريف الارتباط ولغتك المفضّلة، وتساعد على حماية الموقع، وتبقى مفعّلة دائماً.
- التحليلات: تساعدنا أداتا Google Analytics 4 وPostHog على فهم طريقة استخدام الموقع والحاسبة، لنحسّنهما.
- الإعلانات: تساعدنا أداة Meta Pixel على قياس نتائج إعلاناتنا على فيسبوك وإنستغرام، وعلى عرض إعلانات أكثر صلة بك.
ولا نستخدم ملفات التحليلات والإعلانات إلا بعد موافقتك، أينما كنت.
اختياراتك
عند زيارتك الأولى، يظهر لك شريط يتيح لك قبول جميع ملفات تعريف الارتباط، أو رفض كل ما ليس ضرورياً منها، أو فتح الإعدادات واختيار كل فئة على حدة. والرفض سهل كالقبول تماماً، ولا يؤثر في استخدامك للموقع أو للحاسبة.
ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة. كما يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك. وسحب الموافقة يوقف الاستخدام في المستقبل، أما الملفات المحفوظة من قبل فيمكنك حذفها من متصفحك.
ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
| الاسم | المزوّد | الفئة | الغرض | المدة |
|---|---|---|---|---|
vh_consent |
VisaHelm | ضرورية | تحفظ اختياراتك بشأن ملفات تعريف الارتباط | 12 شهراً |
vh_lang |
VisaHelm | ضرورية | تحفظ لغتك المفضّلة | 12 شهراً |
| ملفات الأمان | مزوّد الاستضافة لدينا | ضرورية | تحمي الموقع من الاستخدام الآلي المسيء | حتى نهاية جلستك |
_ga |
Google (Google Analytics 4) | التحليلات | تميّز الزوار بعضهم من بعض | سنتان |
_ga_<ID> |
Google (Google Analytics 4) | التحليلات | تتابع جلستك على الموقع | سنتان |
ph_<project>_posthog |
PostHog | التحليلات | تميّز الزوار والجلسات لنفهم طريقة استخدام الموقع | سنة واحدة |
_fbp |
Meta (Meta Pixel) | الإعلانات | تتعرّف على متصفحك لقياس الإعلانات وعرضها | 90 يوماً |
_fbc |
Meta (Meta Pixel) | الإعلانات | تحفظ مرجع النقرة حين تصل إلينا من إعلان على Meta | 90 يوماً |
[REVIEW: confirm cookie names and durations against the live build]
أدوات التحليلات والإعلانات
- Google Analytics 4: لا تُحمَّل أدوات Google إلا بعد قبولك ملفات التحليلات. ونستخدم وضع الموافقة من Google (Google Consent Mode) لإبلاغ Google باختيارك.
- PostHog: لا تُحمَّل إلا بعد قبولك ملفات التحليلات. وتبيّن لنا الصفحات وخطوات الحاسبة الأكثر استخداماً، لنجعلها أوضح.
- Meta Pixel وواجهة Conversions API: لا تُحمَّل أداة Pixel إلا بعد قبولك ملفات الإعلانات. وإذا قبلتها، فقد نرسل الأحداث نفسها (مثل «إكمال الحاسبة») من خادمنا إلى Meta عبر واجهة Conversions API، بعد تحويل أي بيانات تواصل إلى رمز مشفّر لا يمكن عكسه. وإذا لم تقبل ملفات الإعلانات، فلا نرسل أي شيء إلى Meta.
وقد يعالج هؤلاء المزوّدون البيانات خارج الإمارات. راجع قسم «نقل البيانات عبر الحدود» في سياسة الخصوصية.
التغييرات على هذه السياسة
نحدّث هذه السياسة إذا أضفنا ملفات تعريف ارتباط أو حذفناها أو غيّرناها، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلاها. وإذا أضفنا فئة جديدة، طلبنا موافقتك من جديد.
تواصل معنا
للاستفسار عن ملفات تعريف الارتباط أو بياناتك: privacy@visahelm.com.
[LEGAL ENTITY NAME]، العاملة تحت الاسم التجاري VisaHelm، [REGISTERED ADDRESS].